• India 在印度买火车票:插队和发飙

    2008-05-10

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        美国国家地理频道曾经拍过一部纪录片叫《伟大的印度铁路》。印度铁路有多伟大?先不说这么宏大的话题。光说说我在印度买火车票的经历。流水帐开始,有好奇,有愤怒,有趣事,有感谢……

        印度火车网络强大,火车票务网更好更强大。出发前,我在www.indianrail.gov.in查询,根据火车线路和时刻做了N个版本的行程方案。实践证明,这个准备非常必要。我们中国的火车网查询也很方便,但印度火车票务网强大的地方在于,可以在全球通过信用卡购票,凭护照和打印出来的确认页面在当地火车站取票,就如电子机票一样。而在印度境内,火车票还能邮寄上门,非常方便。几天几夜排队仍一票难求?那是中国才有的人间惨剧。

        不幸的是,我出发前尝试买第一程火车票,到付款那一步时网络无法访问。幸运的是,我因此积累了丰富的实地购票经验。

    2月8日 Kochin 科钦

        Princess Inn的经理热心地在地图上帮我圈出代理火车票的旅行社地点。我说,我还是到火车站去买好了。火车站在大陆Ernakulam镇,Princess Inn在小岛Fort Kochin上,要坐船再转三轮车(Auto Rickshaw),来回至少一个小时。经理愣了一下,很不高兴地说:“你不相信我!我不明白你,你说时间很紧,为什么还要自己跑去火车站买票?我这是为你着想,不是要骗你钱!”我笑着说,不是不信你,是我听说印度火车站很特别,我想去看一看,体验一下,这也是我旅行的一部分。经理摇摇头,并不理解。出发前看过诸多“印度骗局攻略”,又是孤身一人,在印度的第一站,我自然是十分小心,经理也说我戒心太重。但那句话并不是敷衍他的,印度的火车站,我很期待呢~

          Ernakulam火车站挺小,一冲进去,看到售票窗口(Booking Office)有几十人在排队,一眼望去都是男的,不见妇女更不见游客。记得攻略说非当天的票在Reservation Office买,我把这小地方楼上楼下跑遍了都没找到。问过N个人,兜了N圈后,终于找到在几十米开外的另一栋楼里的Reservation Office。在火车站主楼和外面都没有任何指示。这个经过在其他火车站多次重演,几次让我找到发飙。

          买票倒很顺利,在窗口拿一张表格,填上日期、线路名、车次、车厢等级、上下铺、是否素食及个人资料,然后排队即可。攻略说要购票时要出示换汇单据,害我跑了N家银行去用很低的汇率还钱,结果这个单据在全印度都没用过。但如果我没有事先查好列车资讯,那就要跑回几十米开外火车站主楼的Require Office去查,再跑回来买。售票窗口是不让问的。这样规定不太人性化,但有利于提高售票效率。

          我买了2月10日到Jhansi的3AC(三等空调卧铺),全程42小时,票价折合人民币300多,跟中国比算是很便宜。但这已经是我在印度坐的最贵一程火车。

    二楼的旅馆,在每个火车站都有,一般100R(¥20)一晚

    在排位表上找自己的名字

    退票规定

    Reservation Office的人很少

    2月12日 Varanasi 瓦拉纳西

          一见到恒河,我就决定在Varanasi多呆一天。这次不去火车站改签,找旅行社办,因为手续费只需50R,而坐三轮来回也要50R,而且不是一般地塞车。火车票不能网上改签,必须去火车站退掉原来的,缴纳一定手续费,再买新的一张。所以旅行社挣这点钱也不容易。不过听说本地人坐三轮只需2R一趟。

          第二天,旅行社经理回来,跟我算账时竟改口要150R。他嘟嘟囔囔地说,去火车站有多远,路上多塞车。我说不是钱多少的问题,是你跟我说好了就不能反悔,如果你昨晚跟我说150R,我答应了就会给你,做生意要讲信用,我还有你签名的纸条呢。理论半天,最后他答应仍收50R。我问:"Are u happy?""Yes, i'm happy.." 嘿嘿,因为shopping时,印度人老在侃价成交后问我这个问题,如果我回答i'm happy,他们就会说but i'm unhappy,一脸委屈的样子,存心想让我于心不忍。于是我抢先问了那经理一句,他竟然没说unhappy。有些印度人就这样,非得跟他争~

    2月15日 Delhi 德里

          填表,挤到4号窗买票,售票员让我去5号。挤去5号,售票员让我去6号。挤到6号,售票员让我去1号。去1号,我发飙了,在售票厅大吼,到底是几号窗,我怎么才能买到票?售票员不答。有人上来说,lady,你的票不是在这里买的。德里的托出了名的多,这像极了印度骗局攻略里面的一个案例,我不敢轻易相信。跑回Require Office,没人。绕了一圈也没看到别的售票窗口。而且我买的是当天票,就应该在这个Booking Office啊!

          无可奈何,我跑到旁边候车厅的Require Office问,那人也说得不清不楚。再次发飙,抓到一个穿制服的冲他大吼,到底在哪里能买票?我只不过想要一张去Agra的票,怎么没人能告诉我?(Agra是泰姬陵所在城市,距离德里仅2小时车程,车非常多)总算弄清楚了,要去二楼的Foreign Tourist Center买票。我这才记起德里火车站有这玩意。但我确定,诺大的火车站没有任何指示。事实上,在印度20几天,我发飙的次数也许比20几年加起来都多,而绝大部分发飙都是在火车站。奈保尔在印度三部曲之一的《幽暗国度》说,这个国家总是让你很容易被激怒,激发出你性格中的阴暗面,而发作之后,竟然觉得很轻松,尽管自知这行为很粗鲁(大意)。

          这国际友人中心竟是一个大办公室,宽敞明亮,窗明几净,还有沙发和免费饮用水。售票员态度好得不得了,还查看我的行程计划,提出诸多修改意见,热情得过分,耽误了我不少时间。外国游客与印度人民的区别对待,我还是第一次遇到,而此后在孟买有更深感受。

          中国是从隧道上站台,而印度是从天桥下站台。印度曾发生天桥倒塌事件,正值人流挤上车的时刻,死伤不少。德里的新德里火车站有12个站台,德里市区有3个火车站,郊区还有无数个。

    新德里火车站的Foreign Tourist Center

    2月20日 Jaisalmer 贾沙梅尔

          在Jaisalmer买票的经历是最有趣的。

          Jaisalmer有金色城市之称,那座金黄色古堡是印度全程我最喜欢的Fort。只有一个售票兼候车厅的火车站竟也是仿古黄色砂石外墙,很漂亮。早上9点左右到那儿,看到一条队伍,其中不少大兵(Jaisalmer临近印巴边界)。其他窗口都有人,但都不售票。

          出发前做攻略,看到最令我开心的一句是,在印度女士有插队的特权。于是我买火车票从来不排队(有外国游客专窗除外)。不管是问询还是买票,我总是径直跑到窗口前,大大咧咧地把别人挤开,被挤的人也从无异议。你大可指责我无礼,但我也理直气壮,为什么不入乡随俗,享受我的特权呢?何况,印度女人几乎从不用排队,都是他们的老公老爸在买票。

          在Jaisalmer,我自然也不客气去插队。窗口前已有一个鬼妹,她在跟那些大兵“讲数”:一个男的,然后插一个女的。那些人连连摇头:three men, one woman。我奇怪这里为什么插队还要讨价还价。那个鬼妹说,这些人早上6,7点就来了,排到刚刚才开始售票,他们一肚子气。噢,这样插队真有些于心不忍呢。鬼妹还是坚持one man, one woman。她走后,我跟大兵们讲:two men, one woman。彼此都退一步吧~他们还是不答应,坚持3:1。也就多等一个人,我已经占了便宜,就“成交”吧。他们竟竖起拇指夸我,嘿。没料到,三个大兵买完票后,第四个人竟趁我不留意就“反插队”,后面的人都提醒我,并一致谴责那家伙,他也一副理亏的样子跟我陪笑。可怜。

    2月23日 Jodhpur 久德浦尔

          误打误撞进了售票员办公室,一个官员模样的人来应答,态度很好。我说要买当晚6点多去孟买的票,他说没有傍晚的车,只有下午三点的。我明明在网上查到有两趟,下午三点走就要错过蓝色之城的日落了,这是我来Jodhpur的最大目的呀:(

          中午去上网,仍是查到有两趟车。也许是今天列车临时变动,我不敢冒险,饭都没吃就奔火车站去。买票前先到Require Office问,果然傍晚还有一趟,该死的officer!一边暗自咒骂,一边到Booking Office插队买票,完了还要去Reference Office买次日晚上去Goa(果阿)的票。

          根据以前的经验教训,我上二楼去找Foreign Tourist Center买票。那办公室很小,一个男人坐着,没有游客。“这里不卖票。”他说。“那你坐在这里干嘛?”我一肚子气,不客气地反问。“问询。”无语,下楼继续寻找能买票的地方……

          在再次发飙以后,背着大包在烈日下左逗右绕走了超过五分钟,我终于找到Reference Office。买完票,我挪着大包走开,瘫倒在凳子上。这天身体不适,这么一折腾,难受死了。还有三个小时怎么打发呢,没力气跑回城里去看日落了……

          就这么坐了半晌,有个鬼佬走过来问我是否需要帮助,他说看我坐了很久,好像很累的样子。我跟他大吐苦水。不需要帮我做什么,能有个人听我讲讲,心里就舒畅多了……他是西班牙人Victor,已经在印度呆了几个月了。随后,Victor带我出去找吃的。在一家小餐馆,点了一杯的Special Lassi,这种固态的酸奶,加了些不知名香料,竟然好吃得不得了!我激动地跟Victor说,原来这就是著名的Special Lassi,我中午本想去那家LP推荐的店吃,因为赶火车没去成。Victor笑说,在Jodhpur,所有餐馆的Special Lassi都一样好吃。Umm,离开Jodhpur就没得吃了,我一口气吃了三杯。

          我跟Victor说,虽然早上到晚上走、在火车上睡很累,但这个城市根本不值得我停留一晚,你和Special Lassi是我在Jodhpur的最美好经历。

    3月1日 Kochin 科钦

          回到Princess Inn,日本mm Yoki要找旅行社买火车票。手续费要150R。我说好贵,Varanasi才50R,Varanasi吃住shopping什么都便宜,真是个好地方。“能拿我们跟Varanasi比么?”旅馆经理很不爽地说,“那里的人在河里洗澡,我们在屋里洗!”(Kochin人说,他们所在的Kerala邦是印度最富有、受教育程度最高的一个邦)

     

    Tips:

    1 买票前尽量上网查明车次,便于安排行程。

    列车时刻查询网
    http://www.indianrail.gov.in/
    菜单Trains-点击Spot your train-页面下面有几行小字,点击Trains between metro或Trains between station,有些城市有几个火车站,要知道字母代码才能查,用城市名查不了。车站代码翻LP可知。

    部分火车站代码
    Kochin: Ernakulam/ERS
    Goa: Madgaon/MAO  Vasco da Gama/VSG
    Delhi: New Delhi/NDLS, Old Delhi/OD, Hazrat Nizamuddin/HN, Sarai Rohilla/SR
    Varanasi: Varanasi JN/BSB
    Jaisalmer:JSM
    Mumbai: BCT
    Auragabad:AWB
    Mysore: MYS

    2 预订火车票网
    http://www.irctc.co.in/

    我在印度尝试上网购票失败,因为我用的VISA和MASTER卡都无法支付。但有人成功在国内买了票。火车票并不难买,一般提前一两天买即可,无需提前太多。因为总有些地方让你恋恋不舍,又总有些地方让你走之唯恐不及。

    3 孟买-果阿是全印最热门线路之一,卧铺很难买,有人提前一周也买不到票。但这条线路有个Tatkal Quota(类似留座),Sleeper加150R(3AC加300R)就能买到。攻略多提及Tourist Quota(旅客配额),但那是免费的,也很抢手,Tatkal Quota毕竟是花钱买的,比较有希望拿到。

          除孟买-果阿外,一些特定的热门线路也有Tatkal Quota。售票员往往不会主动问你要不要买Tatkal Quota,只会直接告诉你无座,但实际上Tatkal Quota还可能有座的。Tatkal Quota的座位也可以在网上查询和购买。

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    历史上的今天:


    评论

  • 我都想知。。先把你记在我的hard-sell list里,哈哈
  • "能拿我们跟Varanasi比么?”旅馆经理很不爽地说,“那里的人在河里洗澡,我们在屋里洗!”

    好搞笑...xx什么时候出书?一定去买~
  • 热情地热烈地欢迎wawagay回来,没有你多寂寞~~
  • 其实我发飙也是普通问句,只是声音比较大语气比较凶。。没有骂人的词语
  • 嗯,好久没来这里啦,好怀念啊~
  • 我的意思是,至少要等我的英文可以发飙了才能去。。。
  • 布小猫,为啥捏?这远不是我最坏的遭遇
  • “我”是pup?yes
  • 好吧,看来我要去印度的话还要再过两三年。。
  • 一个人去的?
  • 事实上不会这么夸张啦,虽然车厢门大开,一般还是没人把头手伸出窗外的
  • 印度电影中,行驶的火车就像人球在滚动~